可对员工和客户分别配置敏感词。, 打开网页端企小码后台，点击安全管控→敏感词. 找到敏感词一栏，可针对员工类和客户类分别进行相应敏感词的设置。. 建议先将敏感词分组，再在组别中添加敏感词。. 敏感词界面. 点击新增敏感词后，弹出配置框：输入敏感词。. 键盘回车换行后即可批量增加敏感词。. 敏感...

敏感词库可针对员工、客户分别设置。, 针对企业拦截词库设置，参考可如下：. 打开企小码后台→点击安全管控→敏感词→点击新建敏感词. 再弹出的设置框中点击「快捷添加敏感词」. 敏感词界面. 企小码会话存档内置参考敏感词，企业可根据需求选择配置。. 内置敏感词参考词库. 更多问题请咨询企小码官方售...

开启敏感词、配置敏感词、配置通知规则。, 打开并登录企小码后台→找到安全管控. ●步骤一：开启敏感词功能:. 找到监控范围管理一栏：开启敏感词相关选项. 敏感词开启界面. ● 步骤二：配置敏感词：. 找到敏感词一栏，针对员工类和客户类分别进行相应敏感词的设置。. 敏感词配界面. ● 步骤三：配...

打开需要监管的敏感类型、配置敏感通知规则、员工收到通知的设置。, 一、开启监控范围管理. 敏感监控的相关范围设置、通知权限设置。. 打开并登录企小码后台→找到安全管控→风控设置→监控范围管理. 企业管理员首先需要开启系统能够被监控到的范围。. 主要是三大类，敏感词、关键词、敏感行为的监管。....

安全管控一栏是专为企业风控进行设计，针对企业内外部的敏感行为、敏感词、关键信息进行检测，并推送给管理员，企业可及时进行风险规避。, 企小码可对员工的敏感词相关、关键词相关、敏感行为相关进行监管。. Tips：一旦勾选上的敏感行为，系统将立即对全企业范围内的存档人员进行监管，即时生效。. 一、开...

...聊天记录范围来进行批量导出。. 会话导出界面. 4.风险审计模块. >敏感记录. 企业所有员工的敏感记录都将实时记录在这里。. 记录分为单聊敏感、群聊敏感、流失客户、发二维码、红包记录、收发名片、拒绝存档、解散群聊类型。. 管理员可在此处通过【选择员工、时间范围、敏感词、敏感类型、手动...

设置安全管控通知，敏感行为触发即时通知给管理员。, 一、设置安全管控通知. 在监控通知设置处，可以进行相关规则的配置。. 对接受通知管理员、被监视员工，以及被监视员工的被监视行为进行选择。. 设置好之后，一旦我们的员工触发了相关行为，系统将会即时发送通知给接受通知的管理员。. 监控通知设置界面...

...业可针对确定的风险直接进行系统自动审计设置，以提高效率和第一时间发现高危敏感行为。, 企业可针对确定的风险直接进行系统自动审计设置，以提高审计效率并在第一时间发现高危敏感行为。. 自动审计可分别设置「关键行为」和「敏感词审计」. 1.设置「敏感行为」自动审计. 打开企小码后台→风控设置界...

想要进行敏感词通知，首先开启敏感监控功能。, 打开并登录企小码后台→找到安全管控→风控设置. 找到监控范围管理一栏，针对三个类型：敏感词相关、关键词相关、敏感行为相关。. 进行监控范围的勾选，点击保存。. Tips：一旦勾选上的敏感行为，系统将立即对全企业范围内的存档人员进行监管，即时生效。...

...据员工客户标签查询会话和导出会话. 7.新增数据统计模块：聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析. 8.风控检测模块重构：敏感词、关键词、敏感行为，人工审计集成为敏感记录. 9.敏感词支持员工和客户分类，设置即可自动记录，无需设定提醒规则. 10.超时设定：支持群聊超时，新增超时回复记...

...模块重磅登场，支持手动审计、自动审计 >>>风险审计流程介绍. ·敏感记录界面优化，支持按风险行为查看 >>>敏感记录解释. ·支持手动审计每条敏感记录，集成风险审计页面 >>>手动审计设置. ·审计日志支持审计操作查看、筛选 ...

...则设置界面. 三、拦截方式. 【预警并拦截发送】：提示“因包含企业设置的敏感词，该消息无法发送”。. 预警并拦截发送. 【仅发警告】：提示“因包含企业设置的敏感词，请确认是否发送”；. 成员可选择继续发送，或取消发送。. 仅发警告界面. 单聊、群聊、消息群发等场景，均会在成员发送时弹出拦...

...启后语音自动转文字界面. *企小码语音自动转文字功能不仅方便查询，还能做敏感词识别。. 更多问题请咨询企小码官方售后...

查看每一条敏感记录后并进行不同程度的敏感审计标注。, 打开网页端企小码后台，选择风险审计→敏感记录。. 管理员可在此处通过【选择员工、时间范围、敏感词、敏感类型、手动输入】进行检索查看。. 敏感记录界面. 针对每一条敏感记录，我们可以使用图中方式一和方式二进行手动审计。. 手动审计界面. 审计...

企业所有员工的敏感记录都将实时存储，并可进行人工审计。, 打开网页端企小码后台，选择风险审计→敏感记录。. 企业所有员工的敏感记录都将实时记录在这里。. 记录分为单聊敏感、群聊敏感、流失客户、发二维码、红包记录、收发名片、拒绝存档、解散群聊类型。. 管理员可在此处通过【选择员工、时间范围、敏感...

...消息数、联系客户、群聊会话进行统计. 会话统计界面. ·风险统计可查看：敏感概览、敏感词、关键词、敏感行为. 风险统计界面. ·超时回复统计可查看：可按照超时数据概览、单聊超时、群聊超时. 超时回复统计界面. 5.已知bug修复. 更多问题请咨询企小码官方售后...

...以设置全匹配和半匹配模式。. 在过滤词添加中，键盘回车换行后即可批量增加敏感词. 新增过滤词界面. 单聊超时通知：*当执行人员超时回复时收到的通知。. 当员工超时三分钟、五分钟为回复，收到的提醒：. 超时提醒界面. 监管成员收到的通知推送：. 成员超时定期汇报界面. 更多问题请咨询企小码...