打开企小码后台:
✅点击「安全管控」-「风控设置」→「监控范围管理」

监控范围管理界面
敏感词设置:
敏感词设置可分为:员工单聊敏感词、客户单聊敏感词、员工群聊敏感词、客户群聊敏感词
举例:员工单聊敏感词:
✅点击「已设置80个敏感词」

敏感词设置
✅第一步:点击「新建分组」
可参考分组名称:风控类、活动类、销售类、客服类
✅第二步:点击「新增敏感词」
输入敏感词,也可参考内置敏感词进行输入
✅第三步:批量设置自动审计
勾选需要设置自动审计的词语,选择审计类型即可

敏感词设置
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