打开企小码后台:
✅点击「安全管控」-「风控设置」→「监控范围管理」
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1698998522557/2023-11-03_15-58-12.png)
监控范围管理界面
敏感词设置:
敏感词设置可分为:员工单聊敏感词、客户单聊敏感词、员工群聊敏感词、客户群聊敏感词
举例:员工单聊敏感词:
✅点击「已设置80个敏感词」
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1699000084396/2023-11-03_16-08-17.png)
敏感词设置
✅第一步:点击「新建分组」
可参考分组名称:风控类、活动类、销售类、客服类
✅第二步:点击「新增敏感词」
输入敏感词,也可参考内置敏感词进行输入
✅第三步:批量设置自动审计
勾选需要设置自动审计的词语,选择审计类型即可
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1699000597594/2023-11-03_16-30-44.png)
敏感词设置
更多问题请咨询企小码官方售后:
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1684999853441/%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E4%B8%AD%E5%BF%83%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%9B%BE%E7%89%87.png)