1. 简介
1.1 功能简介
为了监管员工的聊天行为，通过设置一系列的风控规则，一旦有员工触发了，系统会立即发出预警信息通知管理员，及时采取措施防范风险，有效实现企业的风控监管。「风控设置」支持设置聊天敏感词和拦截词，支持针对：撤回消息、身份证号码、发送链接、收发红包、收发名片、发送二维码、解散群聊、拒绝存档、删除客户、被客户删除等敏感行为进行监管。
1.2 应用场景
★监管销售是否有私单、飞单行为。
★教育行业可监管员工是否有私自承诺、夸大成效等行为。
★金融信息等行业可监管员工是否有信息泄露等行为。
2. 风控规则设置步骤
●进入企小码后，点击
「安全管控」-「风控设置」2.1 敏感词设置
●点击
「风控设置」-「敏感词」●系统内置敏感词可进行参考并设置。
●点击
「添加敏感词」，输入敏感词组名称，输入该词组下的敏感词。
敏感词设置界面
2.2 风控规则设置
●点击
「风控设置」-「风控规则」●风控规则分为简易规则设置以及高级规则设置，不同之处在于规则的生效范围设置。
●简易规则生效范围：只作5个分类进行选择；高级规则生效范围：可生效指定人、指定部门、指定群聊。
两种规则设置区别
以下针对简易规则进行设置：
●根据步骤依次设置风控名称、生效范围、敏感词、关键词、敏感行为、风险通知人。
企小码风控规则设置界面
2.3 风险白名单设置
设置风控规则的监管敏感关键词：手机号、银行卡号、邮箱地址，可设置白名单；
设置白名单后，会话消息中若命中白名单中内容，将不会记录风险；
●点击
「风控设置」-「设置」
风险白名单设置步骤
3. 效果展示
●风控规则设置好后，风险触发收到通知展示如下：
●点击「详情」可查看风险并进行审计
风险触发效果展示界面
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