V1.3~V2.2企小码会话存档更新日志

最新更新V2.2,更新日期2023年02月20日

🔥V2.2更新概览

新功能:
1.概况页:页面重构,展示关键数据以及快捷功能入口
2.员工会话:开启人员快捷查看、支持按员工标签查询
3.客户会话:引入客户标签,流失客户记录
4.群聊会话:优化群聊展示,新增按组织架构快捷选取群聊
5.会话存档:更新支持视频通话记录(企业版)、微盘聊天记录获取
6.接入员工客户标签,可以根据员工客户标签查询会话和导出会话
7.新增数据统计模块:聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析
8.风控检测模块重构:敏感词、关键词、敏感行为,人工审计集成为敏感记录
9.敏感词支持员工和客户分类,设置即可自动记录,无需设定提醒规则
10.超时设定:支持群聊超时,新增超时回复记录,新增超时过滤词库
11.功能、查看权限优化:集成统一管理
12.聊天记录继承:页面、权限设置优化,可自定义查看范围
13.存储信息界面重构
14.新增系统敏感预警系统
体验改进:
1.聊天记录样式优化,更加美观简洁
2.员工会话-存档人员优化存档人员同步
3.群聊会话区分内外部群聊方便查询
4.系统界面优化

🔥V2.1更新概览

1.风控检测模块重构:敏感词提醒、关键词提醒、敏感行为提醒,人工审计集成全新模块风控检测,包含敏感记录、敏感词设置、风控设置
2.新增数据统计模块:聊天记录分析、敏感记录分析、超时回复分析
3.超时回复设定:新增群聊超时监管、所有超时消息生成超时记录
4.Web端功能、查看权限优化:功能权限和查看权限优化整合为一个模块统一管理
5.聊天记录继承:侧边栏、手机版权限设置优化,新增员工、客户、群聊权限选择
6.概况页:页面重构、展示企业关键数据,新增快捷功能入口
7.会话存档:更新了支持视频通话记录、微盘聊天记录获取,员工会话新增存档员工标识、客户会话展示客户类型、群聊会话新增按组织架构快捷选取群聊
8.其他:已知问题修复和体验优化

🔥V2.0更新概览

1.整体UI界面优化、细节功能优化
2.新增手机版会话存档、侧边栏查看会话,无需登录PC版后台
3.新增离职继承聊天记录功能,可将离职人员的聊天指定分配给一个或者多个员工
4.新增会话审计功能,在任意会话界面均可以开启审计功能
5..所有会话查看入口均增加了导出功能

🔥V1.4更新概览

1.新增敏感行为监控,可自动记录员工或者外部联系人发送手机号码、身份证号码、银行卡帐号、邮箱、座机五种敏感行为
2.新增群聊批量导出功能
3.新增聊天文件管理功能,支持文件另存为本地,文件检索功能
4.新增外部联系人变更回调,可自动同步客户,无须手动同步客户

🔥V1.3更新概览

1. 首页概览数据,客户统计、会话统计、存档情况统计、敏感词统计、服务器信息展示
2. 员工删人提醒功能、离职员工单独分组功能上线 
3. 超时提醒功能上线,支持自定义提醒功能
4.语音条支持语音识别自动转文字功能
5. 新增存档监控白名单功能
6.权限设置和查看权限设置优化,支持多级权限设置
7.优化了不同线程执行任务记录避免重复
8. 优化了后台可设置大文件可过滤不下载  
更多问题请咨询企小码官方售后:
2023-05-25
0