使用企小码会话存档需要开启两个方便的权限范围,如下:
1.应用可见范围
步骤:打开企业微信后台→点击应用管理→选择应用

应用管理界面
往下拉找到自建应用→企小码会话存档

自建应用界面
打开后找到可见范围处!
注:此处选择的范围应是全公司,否则将不能获取到完整的聊天内容。

应用可见范围界面
2.学员联系可见范围
步骤:打开企业微信后台→学员联系与上下游→权限配置→学员联系
找到学院联系和学员群的使用范围!
注:此处的范围也需选择全企业。

学院联系适用范围界面
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应用可见范围和学院联系可见范围需选择全企业!
注:此处选择的范围应是全公司,否则将不能获取到完整的聊天内容。
注:此处的范围也需选择全企业。