👉步骤:超级管理员登录企微后台→找到高级功能→点击会话内容存档。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1703581290942/image.png)
会话内容存档界面
在会话内容存档界面,点击下载确认函,下载确认函模板:
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1678086123928/image.png)
会话存档界面下载确认函
会话存档确认函需要填写企业相关信息:
1、企业微信简称/全称
2、超级管理员姓名、手机号、身份证号
3、企业ID
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1677740138059/%E4%BC%9A%E8%AF%9D%E5%AD%98%E6%A1%A3%E7%A1%AE%E8%AE%A4%E5%87%BD%E5%A1%AB%E5%86%99%E6%A8%A1%E6%9D%BF(1).png)
确认函模板
*企业ID获取路径:企业微信后台→我的企业→企业信息→企业ID
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1678086256390/image.png)
企业ID获取界面
以上内容填写后,打印纸质版会话存档确认函。
并盖公章、手写签字、日期填写
。完成后拍照上传到企微会话存档后台,点击免费试用或者购买。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1678086381167/image.png)
确认函上传界面
上传成功后,会出现审核中页面:
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1678086415439/image.png)
会话存档接口审核界面
腾讯审核通过后,超级管理员的客户端会收到企业微信的通知,
提示“会话存档已开通”
。![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/8a5aaf58-85ff-4013-a8f1-683dc31a5931/1678086432158/%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-03-06%2011.58.27.png)
短信通知界面
收到这个提示后,即可联系企小码进行会话存档的配置。
更多问题请咨询企小码官方售后:
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1684999853441/%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E4%B8%AD%E5%BF%83%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%9B%BE%E7%89%87.png)