- 超级管理员
超级管理员可直接在企微顶部搜索框输入“我的客服”;
进入对话页面,发送“人工”;
选择对应咨询内容,即可发起咨询。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1678178071775/image.png)
企业微信直接输入咨询界面
- 普通员工
如果不是企业微信的管理员:
使用个人微信,关注公众号【企业微信】
选择菜单→找我们→联系客服,发起会话。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1678178702006/image.png)
微信公众号界面
在弹出的会话界面,输入“人工”,选择对应咨询内容,即可发起咨询。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1678178946431/image.png)
企业微信微信输入咨询界面
更多问题请咨询企小码官方售后:
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1684999853441/%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E4%B8%AD%E5%BF%83%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%9B%BE%E7%89%87.png)
在日常使用企业微信遇到问题时候,可以联系企业微信的人工客服进行咨询。
使用个人微信,关注公众号【企业微信】