当企微账号出现联系客户功能异常时：
比如
账号无法发消息、无法添加客户、群聊被限制时，企业的超级管理员可以帮助员工进行账号申诉解封。操作步骤：
1.超级管理员联系企业微信人工客服，参见：>>>企微人工客服入口
2.在会话界面选择：
9. 发消息/登录/加好友等异常
咨询会话界面
3.根据企业问题进行选择【选择3】，智能客服会给出申诉步骤如下：
申诉步骤界面
4.根据步骤填写申诉理由，客服审核通过后，会告知申诉结果：
申诉结果显示
5.如果账号违规较重的，将无法立即解除限制
客服反馈结果
6.此时可以询问人工客服，账号具体几号恢复正常。
询问限制界面
更多问题请咨询企小码官方售后：
