1. 材料准备
开通会话内容存档之后,企业通过会话存档API接口获取员工的聊天记录。
开通会话存档接口前需要准备以下材料:
1.1 企业微信进行认证
★开通会话存档功能首先公司主体进行企微认证;
★原因:会话内容存档接口权限只有在企微认证之后才能调取数据,如果企业没有完成认证,就会导致部分接口无法调用,从而造成企小码会话存档无法调用部分接口同步不了客户联系人等情况。

企业微信认证界面
1.2 填写会话存档开通确认函
确认函审核一般需要1到3个工作日,腾讯审核通过就可以正式开启会话存档功能。

会话存档开通确认函界面
1.3 会话存档接口购买
●在正式启用会话存档前,可以选择免费试用。
●联系企小码进行接口购买。
●Tips:企小码是企业微信官方服务商,购买接口会比官方价格有优惠。
1.4 会话存档开启范围设置
●正式开通后就可以配置会话存档开启范围。
●选中对应的员工那么该员工的会话内容就可以开始存储记录。

开启范围人员数目界面
2. 服务器选择
以上材料都准备好之后,接口就开通可以使用了。
但从腾讯企业微信获取到的聊天记录是一串代码并无法直接查看。
企小码会话内容存档是已经对接口开发好的系统,企业可以接入企小码直接进行聊天记录的查看。
2.1 SaaS版会话存档
SaaS版聊天记录是存储在企小码服务器上。
可以进行直接开通,配置好企微接口,就可以直接登录企小码后台进行查看。
2.2 私有化部署
如果想聊天记录存储在企业自己的服务器上。
需要先准备好服务器,企小码会根据企业的用量进行评估服务器的配置大小。
配置完成之后,企业的会话内容就正式开通存档并查看了。
更多问题请咨询企小码官方售后:

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