1. 简介
若是员工有工作变动，或者员工客户的信息需要分享，可以直接做在职继承记录。
1.2 应用场景
★员工工作变动，需要在职交接客户和聊天记录，保证工作不中断。
★群聊太多，需要将群继承给其他员工并同步历史记录。
2. 在职继承操作步骤
判断离职员工的客户状态
若为已完成客户状态：
点击查看：>>>
聊天记录快捷分配点击查看：>>>
聊天记录精细分配此处为若未完成客户状态的操作：
●进入企小码后，点击
「记录继承」-「记录继承」来做在职员工的继承。👉其分配逻辑为：选择给在职员工A分配，选择A的客户或A的群聊，继承分配给B。
●第一步：点击「未完成客户继承」→「在职继承客户和聊天记录」
●第二步：选择具体已在职员工
●第三步：选择在职员工的客户（可跳过）
●第四步：选择在职员工的群聊（可跳过）
●第五步：选择继承的新员工
在职继承记录步骤
24小时时效：
3.如何查看继承的聊天记录？
点击
「客户-点击企业微信侧边栏-点击企小码」即可查看历史聊天记录：
查看继承的聊天记录界面
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