1. 简介
企业需要快速将企业存档的所有「客户会话」或「群聊会话」快速分配给某员工时。
1.2 应用场景
★群信息共享，讨论工作时，需要中途邀请其他同事加入讨论，分配聊天记录后，便于快速入群加入讨论，提高用户效率。
★各组织间的客户聊天信息需要同步分享。
2. 快捷分配操作步骤
判断离职员工的客户状态
若为未完成客户状态：
点击查看：>>>
离职继承记录点击查看：>>>
在职继承记录此处讲解客户已完成继承的情况：
👉其分配逻辑为：选择给A员工分配「所有客户会话」或者「所有群聊会话」。
●第一步：「已完成客户继承」→「快捷分配」
●第二步：添加具体的继承人员
●第三步：「选择分配该员工的客户/群聊聊天记录」
●第四步：点击『确认』即可完成分配
快捷分配操作界面
3.如何查看分配的聊天记录？
点击
「客户-点击企业微信侧边栏-点击企小码」即可查看历史聊天记录：
查看分配的聊天记录界面
企小码售后支持
