1. 简介
当企业需要点对点的进行分配时可选择精细分配操作。
1.2 应用场景
★群信息共享,讨论工作时,需要中途邀请其他同事加入讨论,分配聊天记录后,便于快速入群加入讨论,提高用户效率。
★各组织间的客户聊天信息需要同步分享。
2. 精细分配操作步骤
判断离职员工的客户状态
若为未完成客户状态:
点击查看:>>>
离职继承记录
点击查看:>>>
在职继承记录
此处讲解客户已完成继承的情况:
👉其分配逻辑为:选择给A员工分配「B的聊天记录」或「企业已存档的群聊记录」。
●第一步:点击「已完成客户继承」→「精细分配」
●第二步:添加具体的继承人员
●第三步:分配客户聊天
●第四步:分配外部群聊天记录(可跳过)
●第五步:点击『确认』即可完成分配
3.如何查看分配的聊天记录?
点击
「客户-点击企业微信侧边栏-点击企小码」
即可查看历史聊天记录: