精细分配聊天记录

1. 简介

当企业需要点对点的进行分配时可选择精细分配操作。

1.2 应用场景

★群信息共享,讨论工作时,需要中途邀请其他同事加入讨论,分配聊天记录后,便于快速入群加入讨论,提高用户效率。
★各组织间的客户聊天信息需要同步分享。

2. 精细分配操作步骤

判断离职员工的客户状态
★已完成客户状态:客户及群关系已转移给交接人员此处仅进行聊天记录继承;★未完成客户状态:客户及群关系未转移给交接人员此处同步进行客户、群及聊天记录继承。
若为未完成客户状态:
点击查看:>>>离职继承记录
点击查看:>>>在职继承记录
此处讲解客户已完成继承的情况:
👉其分配逻辑为:选择给A员工分配「B的聊天记录」或「企业已存档的群聊记录」。
●第一步:点击「已完成客户继承」→「精细分配」
●第二步:添加具体的继承人员
●第三步分配客户聊天
●第四步:分配外部群聊天记录(可跳过)
●第五步:点击『确认』即可完成分配
精细分配聊天记录界面

3.如何查看分配的聊天记录?

点击「客户-点击企业微信侧边栏-点击企小码」
即可查看历史聊天记录:
查看分配的聊天记录界面
企小码售后支持
2024-03-28
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