1. 简介
1.1 功能简介
「员工会话」模块是方便管理员
从员工角度去查看会话
,可根据组织架构、存档人员、已离职和标签等去快速找到某个员工或者以同一类别属性的员工进行统一会话浏览。1.2 应用场景
★关注新员工成长,通过查看聊天记录,帮助新员工查缺补漏,快速成单。
★查看离职员工与客户沟通是否对接完全,避免后续出现工作问题。
★教育行业:学生提交的作业或疑问,存档教师可统一查看和标记学生的疑问。
2. 查看步骤
●进入企小码后,点击
「会话存档」-「员工会话」
来查看会话情况。