1. 简介
1.1 功能简介
「群聊会话」模块是方便管理员
从群聊角度去查看会话
,可查看企业全部群聊以及已解散的群聊消息,支持以群主、群成员、群标签、建群时间等条件进行检索群聊并查看。1.2 应用场景
★私域运营企业,群多消息繁杂,可以通过条件检索来管理群聊会话。
★精准推送群聊消息后,可统一查看客户响应度,便于做群推送复盘和总结,优化群服务。
2. 查看步骤
●进入企小码后,点击
「会话存档」-「群聊会话」
来查看会话情况。![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1711519167002/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E5%BD%95%E5%88%B62024-03-27%2013.57.24%20%281%29.gif)
群聊角度查看会话步骤
![](https://saas.bk-cdn.com/t/d74f5dcf-52fd-4afb-9e81-ef0841b657b0/u/630174cf-52fd-41d3-8e20-d267d5ba122a/1684999853441/%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E4%B8%AD%E5%BF%83%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%9B%BE%E7%89%87.png)
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