打开网页端企小码后台，选择超时设定→超时记录
企业所有员工的超时记录都将实时记录在这里
记录分为单聊超时记录和群聊超时记录类型，进行查看。
管理员可在此处通过选择员工、时间范围、处理状态来筛选进行超时记录的查看。
超时记录界面
针对每一条超时记录，管理员可在这里进行超时记录的处理和备注。
点击待处理进行标注，可标注【正常状态】和【标记风险】，并进行备注。
单聊超时记录进行风险标注
点击【查看上下文】后，支持跳转查看上下文了解聊天详情。
滑动光标可进行上下文溯源。
上下文溯源超时回复界面
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